FAQ

Jak działa personalizacja produktów?

To bardzo proste! Wybierz produkt, wgraj swoje zdjęcie lub grafikę, a nasz system pokaże podgląd nadruku. Możesz dodać też tekst, imię, cytat lub dedykację. Każde zamówienie sprawdzamy ręcznie, by efekt końcowy był idealny.

Czym są zdjęcia przerabiane przez AI?

To wyjątkowa usługa Giftees.pl! Wgraj swoje zdjęcie, a nasz system za darmo przerobi je w wybranym stylu – np. bajkowym, LEGO, Simpsonów, Harry’ego Pottera, fantasy lub karykatury. Otrzymasz niepowtarzalny projekt, który możesz nadrukować na koszulce, kubku, poduszce lub fotoobrazie.

Jakie produkty mogę spersonalizować?

W naszej ofercie znajdziesz koszulki, bluzy, kubki, poduszki, fotoobrazy i torby z własnym nadrukiem. Wszystkie produkty możesz dowolnie personalizować i tworzyć idealne prezenty na każdą okazję.

Czy produkty są produkowane w Polsce?

Tak! 💪 Wszystkie produkty Giftees.pl powstają w Polsce — od nadruku po pakowanie. Wspierasz tym samym polską produkcję i lokalne manufaktury. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad jakością i szybkością realizacji każdego zamówienia.

Czy mogę zamówić produkt z szybszą realizacją (Express 24h)?

Tak! Dla osób, którym zależy na czasie, oferujemy usługę EXPRESS – realizacja w 24h. Zaznacz ją w koszyku lub napisz do nas po złożeniu zamówienia. Produkty Express drukujemy i wysyłamy priorytetowo, tak by dotarły do Ciebie nawet następnego dnia roboczego. Produkcja Express kosztuje dodatkowo 25zł.

Jaka jest jakość nadruku i materiałów?

Stawiamy na najwyższą jakość. Nasze nadruki wykonujemy techniką DTG, DTF lub sublimacji, dzięki czemu kolory są żywe, a szczegóły – trwałe i ostre. Używamy tylko certyfikowanych materiałów i ekologicznych tuszy. Każdy produkt przechodzi kontrolę jakości przed wysyłką.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji to 1–3 dni robocze. W przypadku usług personalizowanych i AI projektów może wydłużyć się o 1 dzień (jeśli czekamy na Twoją akceptację projektu). Z opcją Express 24h zamówienie może być u Ciebie już następnego dnia! ⚡

Jakie są formy dostawy i płatności?

Oferujemy dostawę przez Paczkomaty InPost i kuriera GLS.

Płatności: Przelewy24, BLIK, karta płatnicza.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

Niestety nie, produkty personalizowane produkujemy dopiero po opłaceniu zamówienia.

Czy mogę zobaczyć projekt przed drukiem?

Tak. Po wgraniu zdjęcia zobaczysz podgląd projektu, a przy bardziej złożonych personalizacjach nasz grafik może wysłać Ci projekt do akceptacji przed realizacją.

Co jeśli nie jestem zadowolony z efektu?

Jeśli produkt ma wadę, zły nadruk lub został uszkodzony w transporcie – wymienimy go lub zwrócimy pieniądze. Zadowolenie klienta to nasz priorytet!

Czy mogę zwrócić produkt personalizowany?

Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, ale jeśli coś poszło nie tak – naprawimy to lub wyślemy nowy produkt bez dodatkowych kosztów.

Jak przygotować dobre zdjęcie do personalizacji?

Wybierz zdjęcie jasne, ostre i dobrze wykadrowane. Twarz lub obiekt powinny być wyraźnie widoczne. Unikaj filtrów i ciemnych teł – im lepsze zdjęcie, tym lepszy efekt końcowy!

Czy mogę zamówić własny projekt graficzny?

Tak! Możesz wgrać własny plik (JPG, PNG) lub poprosić o pomoc naszego grafika – darmowa pomoc w projekcie nadruku dla każdego klienta.

Czy mogę zapakować produkt na prezent?

Oczywiście! Do każdego zamówienia możesz dodać opcję pakowania na prezent. Możesz wybrać woreczek prezentowy z nadrukiem lub bez.

Czy wysyłacie za granicę?

Nie, ale w najbliższym czasie planujemy udostępnić opcję wysyłki za granicę.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na stronie, e-mail kontakt@giftees.pl lub przez Messenger i Instagram. Odpowiadamy w ciągu kilku godzin.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Sklep Giftees.pl działa w oparciu o szyfrowane połączenie SSL, a Twoje dane osobowe są chronione i nieudostępniane żadnym podmiotom trzecim.

Czy oferujecie rabaty lub kody zniżkowe?

Tak! Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymać zniżkę na pierwsze zamówienie oraz dostęp do promocji i premier tylko dla subskrybentów.