Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Zgodnie z Prawem Polskim w przypadku produktów personalizowanych nie stosuje się polityki zwrotu produktów.

"Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb."

W szczególnych sytuacjach, po wcześniejszym omówieniu i uzasadnieniu sprawy z działem obsługi klienta, może zostać podjęta decyzja o anulowaniu zamówienia i dokonaniu zwrotu środków. Dotyczy to jednak tylko sytuacji, w których nie rozpoczęto procesu produkcji zamawianych produktów.